Versandrichtlinien
Versandbedingungen – Michel de Thouars Interiors
Letzte Aktualisierung: 20. Februar 2025
Bei Michel de Thouars Interiors garantieren wir die Lieferung Ihrer exklusiven Möbel mit größter Sorgfalt und Professionalität. Ob Designerstück aus unserer Kollektion oder individuell gestaltete Inneneinrichtung – wir bieten Ihnen einen zuverlässigen und sicheren Lieferservice. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu unseren Versandmethoden, Kosten und Lieferzeiten.
Versandarten & Lieferung
Wir bieten je nach Art der Bestellung unterschiedliche Versandoptionen an:
✔ Kleinere Bestellungen (wie Accessoires oder Kleinmöbel) werden per Paketdienst versendet. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
✔ Große Möbelstücke und Sonderanfertigungen werden von unserem eigenen Transportservice oder einem spezialisierten Möbeltransporteur geliefert.
✔ Lieferung inklusive Montage : Für maßgefertigte Möbel bieten wir Ihnen optional einen Liefer- und Montageservice an. Auf Wunsch montieren unsere Fachkräfte die Möbel bei Ihnen zu Hause.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit hängt vom Produkttyp ab:
✔ Lagerartikel: Lieferung innerhalb von 5-7 Werktagen .
Anpassungen und Sonderanfertigungen auf Anfrage: Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und werden Ihnen bei der Bestellung mitgeteilt. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 6–12 Wochen .
✔ Internationale Lieferungen: Auf Anfrage. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Versandoption und Lieferzeit.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde und versandbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin.
Lieferkosten
Die Lieferkosten hängen von der Entfernung zu unserem Lager in Groningen ab:
✔ Innerhalb eines Radius von 75 km: Die Lieferkosten betragen 150 € pro Lieferung.
✔ Außerhalb eines Radius von 75 km: Die Lieferkosten werden individuell berechnet und vorab mit Ihnen besprochen. Kontaktieren Sie uns für ein Angebot.
✔ Lieferungen außerhalb der Niederlande: Auf Anfrage. Wir bieten nach Absprache internationale Lieferoptionen an.
Bei großen Möbelstücken und Sonderanfertigungen können je nach Lieferadresse und Komplexität der Lieferung zusätzliche Versandkosten anfallen.
Lieferung & Empfang
✔ Liefertermin vereinbaren : Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren.
✔ Lieferung im Erdgeschoss : Große Möbelstücke und Sonderanfertigungen werden standardmäßig im Erdgeschoss geliefert.
✔ Lieferung in die einzelnen Etagen : Benötigen Sie eine Lieferung in eine Etage ohne Aufzug? Teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit, damit wir die Möglichkeiten und eventuelle Zusatzkosten besprechen können.
✔ Barrierefreie Zugänge : Bitte stellen Sie sicher, dass Eingang, Flur und Zimmer ausreichend Platz für die Lieferung bieten. Bei beengten Durchgängen oder Treppenhäusern können zusätzliche Gebühren anfallen.
Prüfung bei Lieferung
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung nach Erhalt sorgfältig zu prüfen. Sollten Sie Beschädigungen oder Abweichungen feststellen, melden Sie dies bitte umgehend dem Zusteller und kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden unter info@micheldethouars.nl .
✔ Schäden, die nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung gemeldet werden, können wir nicht bearbeiten.
Rückgabe & Stornierung
Einzelheiten zur Rückgabe von Produkten und zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien .
Haben Sie Fragen zum Versand?
Haben Sie Fragen zur Lieferung Ihrer Bestellung oder möchten Sie spezielle Versandvereinbarungen treffen? Bitte kontaktieren Sie uns:
📍 Michel de Thouars Interiors
Rouenstraat 7
9723 CA Groningen
Die Niederlande
📞 Telefon: +31-624727793
📧 E-Mail: info@micheldethouars.nl
Wir helfen Ihnen gerne!