Verzendbeleid

Verzendbeleid – Michel de Thouars Interiors

Laatst bijgewerkt op: 20 februari 2025

Bij Michel de Thouars Interiors zorgen wij ervoor dat uw exclusieve meubels met de grootste zorg en professionaliteit worden geleverd. Of het nu gaat om een designstuk uit onze collectie of een maatwerkinterieur, wij bieden een betrouwbare en veilige bezorgservice. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzendmethoden, kosten en levertijden.

Verzendmethoden & levering

Wij bieden verschillende verzendopties, afhankelijk van het type bestelling:

✔ Kleinere bestellingen (zoals accessoires of kleine meubelstukken) worden verzonden via een erkende pakketdienst. U ontvangt een track & trace-code zodra uw bestelling is verzonden.
✔ Grote meubels en maatwerk worden door onze eigen transportservice of een gespecialiseerde meubeltransporteur geleverd.
✔ Levering met montage: Voor op maat gemaakte meubels bieden wij optioneel een bezorg- en montageservice aan. Indien gewenst, kunnen onze specialisten het meubelstuk bij u thuis plaatsen en monteren.

Levertijden

De levertijd is afhankelijk van het type product:

✔ Voorraadartikelen: Levering binnen 5-7 werkdagen.
✔ Maatwerk en bestellingen op aanvraag: De levertijd varieert per product en wordt bij bestelling met u gecommuniceerd. Gemiddeld bedraagt de levertijd 6-12 weken.
✔ Internationale leveringen: Op aanvraag. Neem contact met ons op voor een gepersonaliseerde verzendoptie en levertermijn.

Zodra uw bestelling is verwerkt en klaar voor verzending, ontvangt u een e-mail met de geschatte leverdatum.

Bezorgkosten

De bezorgkosten zijn afhankelijk van de afstand tot ons magazijn in Groningen:

✔ Binnen een straal van 75 km: Bezorgkosten bedragen €150,- per levering.
✔ Buiten een straal van 75 km: Bezorgkosten worden op maat berekend en vooraf met u besproken. Neem contact met ons op voor een offerte.
✔ Leveringen buiten Nederland: Op aanvraag. Wij bieden internationale bezorgopties in overleg.

Voor grote meubelstukken en maatwerkproducten kunnen aanvullende transportkosten van toepassing zijn, afhankelijk van het afleveradres en de complexiteit van de levering.

Aflevering & ontvangst

✔ Afstemmen bezorgmoment: Wij nemen contact met u op om een geschikte bezorgdatum en tijdstip te plannen.
✔ Begane grond levering: Grote meubels en maatwerk worden standaard tot de begane grond geleverd.
✔ Levering op etages: Wenst u levering op een etage zonder lift? Laat het ons vooraf weten, zodat wij de mogelijkheden en eventuele extra kosten kunnen bespreken.
✔ Toegankelijke doorgangen: Zorg ervoor dat de entree, gang en kamer voldoende ruimte bieden voor de levering. Extra kosten kunnen van toepassing zijn indien levering niet mogelijk is door te smalle doorgangen of trappenhuizen.

Controle bij levering

Wij adviseren u om uw bestelling bij ontvangst zorgvuldig te controleren. Mocht er schade of een afwijking zijn, meld dit dan direct aan de bezorger en neem binnen 24 uur contact met ons op via info@micheldethouars.nl.

✔ Schade die niet binnen 24 uur na levering wordt gemeld, kunnen wij niet in behandeling nemen.

Retourzendingen & annuleringen

Zie ons Retour- en terugbetalingsbeleid voor details over het retourneren van producten en annuleringen van bestellingen.

Vragen over verzending?

Heeft u vragen over de levering van uw bestelling of wilt u speciale verzendafspraken maken? Neem dan contact met ons op:

📍 Michel de Thouars Interiors
Rouaanstraat 7
9723 CA Groningen
Nederland

📞 Telefoon: +31-624727793
📧 E-mail: info@micheldethouars.nl

Wij staan klaar om u te helpen!